Retours & échanges

Votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne convient pas, vous pouvez demander un échange dans les 7 jours suivant la réception, à condition que l'article soit neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine.

Comment faire ?

1. Contactez-nous via la page contact ou sur WhatsApp avec votre référence de commande.
2. Rapportez l'article en magasin ou renvoyez-le par transporteur (frais de retour à votre charge sauf erreur de notre part).
3. Nous procédons à l'échange ou à un avoir dès réception.

Article défectueux ou erreur de commande

Si l'article reçu est défectueux ou ne correspond pas à votre commande, nous prenons en charge l'échange et les frais de transport. Signalez-le nous dans les 48 h suivant la réception.